top of page
Karlsen Helsepartner Logo-02.png

1. Partene

  • Selger: Helsepartner v/ Linn Carina

  • Org.nr: XXXX XX XXX

  • E-post: linncarina.helsekoordinator@gmail.com

  • Tjenestested: Digitalt eller fysisk etter avtale.

  • Kjøper: Person som bestiller tjenester via nettsiden, e-post eller telefon.

2. Tjenester

  • Helsepartner v/ Linn Carina tilbyr rådgivningstjenester, struktur- og planleggingshjelp, helsekoordinering, støtte til søknader, pårørendehjelp m.m.

  • Tjenestene er ikke medisinske og erstatter ikke helsefaglige vurderinger eller behandling fra lege/helsepersonell.

3. Bestilling

  • Bestilling kan gjøres via nettsiden eller ved direkte kontakt.

  • En booking er gyldig når kunden har mottatt bekreftelse.
     

  • For pakker (3, 6 og 12 måneder) må hele beløpet betales før oppstart, med mindre annet avtales.

4. Betaling

  • Betaling skjer via Vipps, kortbetaling eller faktura.

  • Alle priser er oppgitt i NOK.
     

  • Eventuell forsinket betaling kan medføre purregebyr etter gjeldende satser.

5. Avbestilling og endring av time

  • Kunden kan avbestille eller endre time kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tid.

  • Avbestilling senere enn 24 timer belastes i sin helhet.
     

  • For pakkeavtaler regnes uteblitte timer som brukt.

6. Angrerett

  • Tjenester som er levert digitalt eller fysisk før 14-dagers angrerett er brukt, anses som påbegynt tjeneste og kan ikke refunderes.
     

  • Ved kjøp av pakker gjelder angreretten kun dersom:
    - tjenesten ikke er påbegynt
    - kunden gir skriftlig beskjed innen 14 dager

7. Levering av tjeneste

  • Tjenester leveres digitalt (telefon/video) eller fysisk etter avtale.

  • Tiden begynner å løpe på avtalt tidspunkt.

8. Kundens ansvar

  • Kunden er ansvarlig for å oppgi riktige og fullstendige opplysninger.

  • Tjenestene er kun rådgivende, og kunden er selv ansvarlig for beslutninger som tas basert på rådgivningen.

9. Taushetsplikt

  • Helsepartner v/ Linn Carina er forpliktet til å behandle alle personopplysninger konfidensielt og i tråd med gjeldende personvernregler (ref. egen personvernerklæring).

10. Avtale om pakker

  • Pakkene er personlige og kan ikke overdras til andre.

  • Pakken må brukes innen avtalt tidsperiode.
     

  • Ingen refusjon gis etter at en pakke er påbegynt.

11. Klage

12. Endringer i vilkår

  • Helsepartner v/ Linn Carina forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Endringer vil publiseres på nettsiden.

Vilkår

Salgs - og Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av Karlsen Helsepartner (organisasjonsnummer registreres når foretaket er godkjent). Ved å bestille en time bekrefter du at du har lest og godtatt vilkårene.

bottom of page